Termeni și condiții

1. Introducere și acceptare

Prezentul document reglementează accesul și utilizarea platformei web EventPlanner (denumită în continuare „Platforma”), operată de Vide Technologies S.R.L. (denumită în continuare „Operatorul”, „noi” sau „Compania”).

Prin crearea unui cont, autentificare sau utilizarea în orice mod a Platformei, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni și condiții, precum și politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Platforma și nu creați un cont.

2. Definiții

• Utilizator — orice persoană fizică sau juridică care creează un cont sau accesează Platforma.
• Business — entitatea organizațională creată în Platformă (sală de evenimente, locație etc.), gestionată de unul sau mai mulți utilizatori.
• Proprietar business — utilizatorul cu rol de proprietar care administrează un business și echipa asociată.
• Servicii — toate funcționalitățile oferite prin Platformă: gestionare evenimente, calendar, locații, săli, angajați, invitații, rapoarte și altele similare.
• Abonament / plată — orice sumă datorată Operatorului pentru accesul la Platformă, licențe, planuri tarifare sau servicii suplimentare, conform ofertei comunicate la momentul înscrierii sau ulterior.

3. Descrierea serviciului

EventPlanner este o platformă software destinată gestionării interne a business-urilor din domeniul evenimentelor: programări, săli, locații, echipe și date operaționale. Operatorul furnizează Platforma „ca atare” și poate modifica, îmbunătăți sau restricționa funcționalități, cu sau fără notificare prealabilă, în limitele legii.

Nu garantăm disponibilitate neîntreruptă a Platformei. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau cauze independente de voința noastră.

4. Înregistrare și cont

Pentru a utiliza Platforma trebuie să furnizați date reale, complete și actualizate (nume, email, parolă și, după caz, date de profil). Sunteți responsabil pentru confidențialitatea credențialelor și pentru toate acțiunile efectuate din contul dumneavoastră.

Operatorul poate refuza înregistrarea, suspenda sau șterge un cont dacă există suspiciuni de fraudă, încălcarea Termenilor, utilizare abuzivă sau la cererea autorităților competente.

5. Abonamente, plăți și suspendarea accesului

Accesul la anumite funcționalități sau la Platformă în ansamblu poate fi condiționat de plata unui abonament sau a altor taxe stabilite de Operator. Termenii comerciali (preț, perioadă, modalitate de plată) vă sunt comunicați la înscriere, prin factură, email sau în interfața Platformei.

În cazul neplății la termen a oricărei sume datorate, Operatorul are dreptul, fără notificare prealabilă obligatorie și fără despăgubiri, să suspende temporar sau definitiv accesul utilizatorului la cont și la Servicii, inclusiv accesul membrilor echipei asociate business-ului afectat, până la regularizarea situației financiare.

Suspendarea nu vă exonerează de obligația de plată a sumelor restante. Operatorul poate aplica dobânzi penalizatoare și costuri de recuperare în măsura permisă de lege. Reluarea accesului are loc după confirmarea plății integrale a sumelor datorate.

6. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să:

• respecte legislația aplicabilă și drepturile terților;
• nu introducă conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu sau dăunător;
• nu încerce să acceseze neautorizat sisteme, conturi sau date ale altor utilizatori;
• nu folosească Platforma pentru spam, phishing sau activități frauduloase;
• nu copieze, decompileze sau revândă Platforma fără acord scris;
• păstreze backup propriu al datelor critice introduse în Platformă.

Încălcarea acestor obligații poate duce la suspendare imediată, rezilierea contractului și, după caz, acțiuni legale.

7. Proprietatea datelor și conținutului

Datele și conținutul pe care le introduceți în Platformă (evenimente, clienți, programări etc.) rămân în proprietatea dumneavoastră sau a business-ului pe care îl reprezentați. Ne acordați o licență limitată, neexclusivă și revocabilă de a stoca, procesa și afișa aceste date exclusiv în scopul furnizării Serviciilor.

Operatorul nu revendică drepturi de proprietate asupra conținutului dumneavoastră operațional, cu excepția drepturilor asupra Platformei, codului, designului și mărcilor EventPlanner / Vide Technologies.

8. Protecția datelor personale (GDPR)

Prelucrăm datele personale (nume, email, telefon, adresă, fotografie de profil, date de utilizare) în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională. Temeiurile legale includ executarea contractului, interesul legitim al Operatorului și, unde este cazul, consimțământul.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP. Solicitările se trimit la office@vide-technologies.com.

Datele pot fi stocate pe servere din UE sau în țări cu garanții adecvate de protecție. Păstrăm datele cât timp contul este activ și ulterior conform obligațiilor legale sau termenelor de prescripție.

9. Comunicări comerciale și marketing

Prin acceptarea acestor Termeni și crearea contului, sunteți de acord ca Operatorul să utilizeze datele de contact furnizate (în special adresa de email, dar și telefonul, dacă l-ați indicat) pentru a vă transmite:

• informări legate de cont, securitate și funcționarea Platformei;
• facturi, remindere de plată și notificări administrative;
• newslettere, noutăți despre produse și actualizări ale Serviciilor;
• oferte comerciale, promoții și alte comunicări de marketing ale Operatorului sau ale partenerilor săi, în limitele legii.

Puteți retrage consimțământul pentru comunicări de marketing oricând, prin linkul de dezabonare din email sau prin solicitare la adresa de contact de mai sus. Retragerea nu afectează comunicările strict necesare pentru furnizarea Serviciilor sau obligațiile legale.

10. Roluri în business și responsabilitatea echipei

Proprietarul business-ului este responsabil pentru invitarea membrilor echipei, atribuirea rolurilor și utilizarea codurilor de invitație. Operatorul nu răspunde pentru disputele interne între membrii unui business sau pentru acțiunile angajaților / co-proprietarilor autorizați de proprietar.

11. Proprietate intelectuală

Platforma, logo-urile, interfața, documentația și software-ul sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală aparținând Operatorului sau licențiatorilor săi. Nu aveți dreptul de a reproduce, distribui sau crea lucrări derivate fără acord scris prealabil.

12. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru: pierderi de profit, date sau oportunități de afaceri; erori ale utilizatorilor; indisponibilitate temporară; acțiuni ale terților; evenimente de forță majoră.

Răspunderea totală a Operatorului față de un utilizator, pentru orice cauză legată de Platformă, este limitată la suma efectiv plătită de acel utilizator către Operator în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția, sau la zero dacă nu a existat plată.

13. Garanții și disclaimer

Platforma este furnizată „ca atare” și „după disponibilitate”, fără garanții exprese sau implicite de funcționare fără erori, potrivire pentru un anumit scop sau neîncălcare. Nu garantăm că rezultatele obținute prin utilizarea Platformei vor satisface toate cerințele dumneavoastră de business.

14. Reziliere și ștergerea contului

Puteți solicita ștergerea contului din setările profilului sau prin contact la email. Operatorul poate rezilia accesul imediat în caz de încălcare gravă a Termenilor, neplată sau la încetarea activității Platformei, cu notificare rezonabilă acolo unde legea o impune.

La reziliere, datele pot fi șterse sau anonimizate conform politicii de retenție, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm (facturare, litigii).

15. Modificarea termenilor

Operatorul poate actualiza acești Termeni. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data actualizării. Utilizarea continuă a Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Pentru modificări esențiale vă putem notifica prin email sau în Platformă.

16. Lege aplicabilă și litigii

Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă; în caz contrar, instanțele competente din România vor avea jurisdicție, cu respectarea regulilor imperative de protecție a consumatorilor, dacă sunteți consumator în sensul legii.

17. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni, plăți, date personale sau suport tehnic:

• Vide Technologies S.R.L.
• Email: office@vide-technologies.com
• Web: vide-technologies.com